Seuraaval askel paneelin kehittämisessä oli muuttaa paneelin hallintajärjestelmä Confirmit Community Paneliin. Tämä toimenpide ei valitettavasti ole sujunut ongelmitta kuten olisimme toivoneet. Syitä järjestelmän muuttamiselle on useita: halusimme tarjota jäsenillemme selkeämmän käyttöliittymän samalla, kun uusi järjestelmä mahdollistaa meille joustavamman toiminnan ja kehittyneemmän tekniikan. Tämän ansiosta asiakkaillemme ja toimeksiantajille toimittamamme tieto on entistä laadukkaampaa.
Pahoittelemme suuresti sekä aikataulun viivästymistä sisäänkirjautumisen osalta että sitä seuranneita salasanaongelmia. Tämä on nyt lähes kokonaan ratkaistu ja ainoastaan pienellä osalla panelisteistamme on enää ongelmia sisäänkirjautumisen kanssa. Mikäli olet yksi heistä, ota yhteyttä meihin support@paneeli.net niin autamme sinua mahdollisimman nopeasti. Unohtunut salasana-linkki toimii suurelta osin, mutta jotkut salasanapyynnöt eivät ole tulleet perille. Olemme pyrkineet selvittämään tätä kaikin keinoin. Mikäli tarvitset uuden salasanan, ota yhteyttä yllämainittuun osoitteeseen.
Nyt kun sisäänkirjautuminen on jälleen mahdollista, toimii myös palkkioiden tilaaminen normaalisti. Toivomme silti ymmärrystä, sillä järjestelmä on uusi myös meille, joten olkaa kärsivällisiä tilauksen tehtyänne. Kaikki tilaukset rekisteröidään (näitä voit tarkastella ”vanhat tilaukset”-osiosta omalta sivultasi) mutta koska palkkioita lähetetään postitse kerran viikossa, niiden toimitus saattaa kestää. Jos epäilet, että posti on kadonnut matkalla ja olet odottanut palkkiota jo kauemmin kuin kaksi viikkoa, ota meihin yhteyttä.
Monien testausten jälkeen olemme nyt lanseeranneet mahdollisuuden päivittää käyttäjäprofiilianne paneelissa. Tässä ei ole ilmennyt ongelmia, mutta ottakaa yhteyttä, mikäli teille tulee niitä vastaan. Kehotamme kaikkia päivittämään profiilinsa, jotta voimme jatkossa lähettää teille kutsuja tutkimuksiin tarkempien taustatietojen perusteella.
Toimimme koko ajan sivujen parantamiseksi ja meille on tärkeää saada järjestystä pisteytysongelmiin. Uskomme ja toivomme että kaikki on hyvin pian kunnossa, mutta koska paneelimme koostuu lähes 300 000 jäsenestä ja toimii kahdeksassa maassa yhdeksällä eri kielellä, ovat korjaustoimenpiteet monimutkaisia ja vaativat monia testauksia. Emme halua lanseerata mitään keskeneräistä ja toivomme ymmärrystä teiltä tässä asiassa.
Sillä välin haluamme kiittää, että olette edelleen paneelimme jäsen ja toivotamme aurinkoisia alkukesän päiviä!
Ystävällisin terveisin,
NORSTAT ja paneeli.net
