Jos sinulla on vielä jotain yleisiä kysymyksiä liittyen paneeliin, löydät vastauksia seuraavasta. Pyrimme vastaamaan tässä muun muassa kysymyksiin jäsenyydestä, salasanoista ja muutoksista profiilitietoihin.
Miten pääsen paneelin jäseneksi?
Hankimme toistaiseksi paneeliin jäseniä vain puhelimitse. Vielä ei valitettavasti ole mahdollista liittyä paneelimme jäseneksi
omalla anomuksellaan.
Mitä paneelin jäsenenä oleminen tarkoittaa?
Paneelimme jäsenenä olet sähköpostilistalla, jonka kautta saat kutsuja osallistua markkinatutkimuksiin Internetissä sekä kutsuja ryhmäkeskusteluihin ja syväluotaaviin haastatteluihin. Sähköpostikutsuissamme on linkki tutkimukseen, johon sinua on pyydetty vastaamaan. Voit tietenkin itse päättää jokaisen tutkimuksen kohdalla, haluatko osallistua siihen vai et eli et ole paneelimme jäsenenä velvollinen osaliistumaan yhteenkään tutkimukseen. Voit osallistua ryhmäkeskusteluihin ja syväluotaaviin haastatteluihin, vastaanottamalla sähköpostia, joka sisältää kysymykset. Jos aihe vaikuttaa kiinnostavalta, voit lähettää vastauksesi takaisin sähköpostiviestinä. Sitten joku työntekijöistämme on puhelimitse yhteydessä sinuun, mikäli sinut on valittu osallistumaan kyseiseen keskusteluun.
Miksen ole saanut salasanaani?
Jokaisen paneelin jäsenen pitäisi saada salasanansa sähköpostitse. Jos et ole vielä saanut omaa salasanaasi, ota yhteyttä osoitteeseen support@paneeli.net. Tarvitset salasanaasi kirjautuessasi omalle sivullesi osoitteessa paneeli.net, jos tahdot nähdä kokonaispisteesi tai vaihtaa niitä lahjakortteihin.
Jos unohdan salasanani, miten toimin?
Jos olet unohtanut salasanasi, voit lähettää meille sähköpostia asiasta osoitteeseen support@paneeli.net
Miten saan selville käyttäjätunnukseni?
Käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoite, jolla olet rekisteröitynyt osoitteeseen paneeli.net, ellet ole muuttanut sitä profiilisivullasi. Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@paneeli.net, niin me autamme sinua eteenpäin.
Mitä minun tulee tehdä ennen osallistumista ensimmäiseen tutkimukseen?
Saat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi sähköpostitse muutaman päivän kuluessa liityttyäsi paneelin jäseneksi. Sitten kirjaudut tunnusten avulla profiilisivullesi ja päivität sen tiedot. Tehtyäsi tämän, odottelet vain sähköpostikutsuamme tutkimukseen, jonka kohderyhmään saattaisit kuulua. Sähköpostikutsustamme löydät linkin varsinaiseen tutkimukseen.
Mitä teen, jos sähköpostiosoitteeni muuttuu?
Osoitteessa paneeli.net voit aina kirjautua ja muuttaa profiilitietojasi, kuten osoitetietosi, sähköpostiosoitteesi tai kiinnostuksen kohteesi.
Viimeisimmästä sähköpostikutsustanne on jo aikaa, onko minut poistettu paneelista?
Asiakkaillamme on usein etusijalla tiettyyn kohderyhmään kuuluvat vastaajat. Sekä tämä että satunnaisotantamme paneelista voi merkitä, että sinuun ollaan ajoittain yhteydessä useammin ja toisinaan sähköpostikutsujemme väli saattaa olla pidempi.
Miten voin luopua paneelin jäsenyydestä?
Jokaisessa sähköpostikutsussa, jonka lähetämme, on ohjeet kuinka irtisanoutua paneelista. Jos kirjaudut profiilisivullesi, voit irtisanoutua paneelista klikkaamalla painiketta -Poista minut paneelista-, minkä jälkeen et enää ole paneelimme jäsen. Sinun kannattaa myös käyttää keräämäsi pisteet ennen kuin irtisanoudut paneelista, sillä pistetietosi häviävät henkilökohtaisen profiilisi mukana.
